Refund policy

:מדיניות החזר, שינוי וביטול הזמנות

.בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה יועברו לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, לא תתאפשר החזרה של מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח על פי דרישות או תמונות

.או עיצוב או מידות מיוחדות, מוצרים הניתנים להעתקה או לשכפול על ידי הלקוח

החזר, שינוי או ביטול הזמנה של מוצרים ללא עיצוב אישי או דרישה מיוחדת, יתאפשרו בהחזר כספי או בהחלפה בטווח זמן של עד 14

:יום לאחר קבלת הלקוח את ההזמנה בכפוף לתנאים הבאים

;ההחזר, שינוי או ביטול נעשו מפני שהלקוח התחרט (ולא עקב פגם או אי התאמה) ואושרו על ידי האתר

;על הלקוח להשיב את המוצר לאתר כאשר הוא במצבו כפי שקבל אותו

;לא נעשה במוצר שימוש מכל סוג שהוא

;המוצר יוחזר בצירוף חשבונית עסקה או הוכחת עסקה

;העלויות הכרוכות בהחזרת ההזמנה תחולנה על הלקוח

.ייגבו דמי ביטול בגובה 5% ממחיר המוצר או בסך 100 ש״ח (לפי הנמוך מבניהם)

במידה וההחזר, השינוי או הביטול יתבקשו לאחר 14 יום מקבלת ההזמנה, בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה יתאפשרו בכפוף

.לשקול דעתו הבלעדי של האתר

.בכל מקרה, ההחזר הכספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את ההזמנה

.החזרה, שינוי או ביטול יאושרו לאחר שהלקוח יקבל הודעה בכתב מהאתר המאשרת זאת

.במקרה שהחזר, שינוי או ביטול נעשו עקב פגם במוצר, האחריות לאיסוף או החלפת המוצר הפגום מהמקום בו נמסר, תחול על האתר

מוצר שיוגדר כפגום על ידי הלקוח באותו יום הקבלה כלומר לפני שנפתח וחל בו שימוש ייבדק על ידי האתר. במידה ולאחר בדיקת האתר המוצר ימצא תקין ו/או שהפגם נעשה לאחר קבלת הלקוח את המוצר כתוצאה של שימוש שאינו סביר, הלקוח לא יקבל

.החזר כספי ויהיה באפשרותו לבקש את שליחת המוצר חזרה אליו בכפוף לתשלום דמי משלוח פעם נוספת

.לא ניתן החזר כספי על תמונה שלא תואמת את חזון הלקוח, אלא אם נבדקה ואושרה ע״י צוות שירות הלקוחות

.חל איסור להיכנס עם המוצר למים - לא תינתן אחריות במקרה של דבר זה

במידה ולקוח קיבל מוצר חדש עקב בלאי של המוצר, הלקוח יקבלו בעזרת שילוח לנקודת איסוף בלבד וזאת לאחר החזרה

.של המוצר התקול לכתובת  

האמור בתקנון כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981

:סמכות שיפוט

.על תקנון זה והשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם

לבתי המשפט במחוז מרכז תהיה סמכות שיפוט ייחודית בכל עניין הנובע ו/או הקשור לתקנון ו/או למחלוקות משפטיות

.שיתגלו בינך לבין האתר

:דיוק/ תיקונים טכניים ואחרים

האתר בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע לציבור כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע. האתר שומר על זכותו לתקן טעויות ו/או שגיאות ו/או אי דיוקים כאמור

.ולעדכן את המידע באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת

:אחריות האתר

התכנים באתר ניתנים לשימוש כמות שהם (AS IS). לא ניתן להתאימם לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תהיה לגולש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי האתר בגין תכונות של התכנים, יכולותיהם, מגבלותיהם ו/או התאמתם לצרכיו

.והשימוש באתר יהיה על אחריותו הבלעדית של הגולש באתר

תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים מסוימים במראה, בגוון, בגודל,

.וכיו"ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר שיסופק ללקוח. טעות סופר בתיאור מוצר ו/או מחירו לא יחייב את האתר

המוצרים המופיעים באתר עשויים להיות מיוצרים ו/או מיובאים ו/או משווקים ו/או מסופקים על ידי צדדים שלישיים. לקוחות האתר מאשרים ומצהירים כי הם מודעים לכך ושהם יישאו באחריות לפנות

ולדרוש מהיצרן ו/או היבואן ו/או המשווק ו/או הספק פיצוי בגין כל נזק, ישיר או עקיף, לרבות נזק גוף,

.אשר ייגרם להם שהוא מעבר לעלות המוצר

יתכנו מצבים שעל אף שפריט מסוים מוצג באתר כקיים במלאי בפועל אינו במלאי

.ולא ניתן לספק אותו, במצבים כאלה תבוטל העסקה וללקוח לא תהיה טענה בקשר לכך

האחריות למוצר פגום או מקולקל מוגבלת להחלפת המוצר או שווי המוצר.

.החבות הכוללת של האתר ביחס לכל מוצר לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של אותו המוצר

השימוש באתר ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של כל גולש. האתר אינו מתחייב כי תכנים ושירותים המתפרסמים באתר, יהיו מלאים, נכונים, חוקיים או מדויקים או יהלמו את ציפיותיו ודרישותיו של כל גולש. האתר לא יישא באחריות כלשהי לכל תוצאה שתנבע מהם, או משימוש בהם, או מהסתמכות עליהם, לרבות: (1) שגיאות, טעויות ואי-דיוקים; (2) נזק לגוף או לרכוש, מכל סוג, הנגרם עקב השימוש באתר ו/או רכישה באתר; (3) הפרעה בגישה לאתר או מהאתר; (4) כל באג, וירוס, סוסי טרויאני וכיו״ב שעלולים

.להיות מועברים לאתר על ידי צד שלישי כלשהו